Проект уже долго находится в статусе «Создаётся».
Обычно это занимает 2–4 минуты. Обновите страницу. Если статус сменится на Неудачно, нажмите Сгенерировать заново. Если проблема повторяется, напишите в окно чата Помощь.
Я не вижу в меню пунктов «Управление», «Интеграции» или «Рабочие пространства».
Это функции тарифа Бизнес. См. главу 2 и при необходимости смените тариф.
На странице проекта нет какого-то блока.
Причиной может быть (1) тариф, (2) ваш уровень прав в проекте, к которому вам предоставили доступ (Просмотр/Редактор), или (3) профиль роли в рабочем пространстве. Обратитесь к владельцу проекта.
Не получается создать новый проект.
Лимит активных проектов исчерпан или срок подписки истёк. Перенесите завершённые проекты в архив или перейдите на более высокий тариф. Существующие проекты сохраняются.
Кнопка AI выдаёт ошибку.
Проверьте, не исчерпан ли лимит AI-запросов (на странице «Тарифы»). Для рекомендации AI в поле уже должен быть введён текст.
Приглашённый коллега не видит проект.
Он должен принять приглашение с тем же адресом электронной почты, на который оно было отправлено (Проекты › Проекты, которыми поделились со мной › Ожидающие приглашения).
Пропадут ли ручные изменения плана проекта при повторной генерации?
Да, текст плана будет заменён. Задачи, риски, расходы и файлы сохраняются. В тарифе Бизнес можно восстановить предыдущую версию.
Не удаётся загрузить файл.
Проверьте тип файла (PDF, DOCX, XLSX, PNG, JPG, TXT) и убедитесь, что общий объём вложений проекта не превышает 25 МБ.